规范服务行为、提升服务水平 （三） —我院窗口科室“假如我是病人”演讲比赛圆满结束

     为切实践行党的群众路线教育实践活动，把“三优一满意”活动推向深入，7月23日下午，我院举办门诊窗口科室“假如我是病人”演讲比赛。来自门诊窗口科室的13名选手参加了比赛。此次活动是我院开展“争创明星窗口，争做明星个人”系列活动的最后一个环节。

     参赛者结合自己的工作特点及性质，以“假如我是病人” 为主题，围绕如何为病人服务进行演讲。他们以病人的视角来拓展医院的服务质量，切实感悟换位思考。精彩的演讲时而慷慨激昂、抑扬顿挫，时而柔声细语、娓娓道来。生动的事迹、大方的举止、激情的演讲赢得现场阵阵掌声。