门诊就诊指南

1、我院门诊开诊时间

平诊：上午8:00——12:00，下午2:00——5:00

急诊：每天24小时为各种急救患者服务

2、如何挂号？

2.1现场挂号：携带身份证在门诊一楼收费处人工窗口、各楼层自助机上可完成当日挂号。

2.2网上预约挂号：可预约7日内的专家号和普通号，约满即止。

微信预约：微信关注“荆州市中心医院”公众号——掌上医院——完成实名认证，添加就诊卡——当日挂号/预约挂号——选择就诊科室，完成挂号费支付——挂号成功

支付宝预约：支付宝搜索“荆州市中心医院”——我要挂号——选择就诊科室，完成挂号费支付——挂号成功

微脉预约：微信关注“微脉本地健康”——挂号就医——预约挂号——选择就诊科室，完成挂号费支付——挂号成功

我院实行实名制挂号就诊，请准确填写就诊人真实姓名、有效身份证号码及电话号码。

3、挂号成功后如何就诊？

3.1挂号成功后会有就诊序号生成，无需报到取号，请您按预约的时间段和序号，提前30分钟到相应诊区候诊，过号患者请到分诊台报到。

3.2请您注意看显示屏，听呼叫系统叫号后进入诊室就诊。

4、如何缴费？

手机线上缴费：医院公众号、微脉、支付宝上可完成缴费。

现金或医保卡缴费：请到门诊一楼收费处人工窗口。

自助机缴费：门诊各楼层均设有自助缴费机，您可以就近到自助机缴费。

5、如何取药？

缴费成功后，请您凭缴费票据二维码到门诊一楼药房取号机上取号后，在指定窗口等候取药。

6、如何打印发票/清单明细？

发票打印：请到门诊一楼收费处1号窗口。

缴费清单明细打印：请先打印发票后再到门诊一楼导诊台打印清单明细。

门诊患者开具《病情证明书》注意事项

 1、患者本人来院就诊，经接诊医师对病情进行评估和诊断后，方可开具《病情证明书》，不得由他人来院代开。

 2、病情证明书开具后，患者需携带本人门诊病历及医师书写的《病情证明书》，前往我院门诊一楼导诊台，工作人员审核合格后方可盖章。

 3、原则上专科医师只开具相应专科病情证明书。

 4、《病情证明书》只证明患者疾病诊断和是否需要病休以及时间或医疗建议。

 5、盖章时段：每天上午8：00－12：00，下午14：00－17：00。

6、盖章地点：门诊一楼导诊台。

荆州市中心医院门诊便民利民服务措施

1、提供门诊就医咨询、自助挂号缴费机使用指导等服务。

2、分楼层提供分诊服务，各楼层设立咨询服务岗方便患者就医。

3、提供门诊预约挂号服务：医院微信公众号、微脉、支付宝。

4、提供开水、水杯、针线、纸笔、剪刀、老花镜。

5、提供多种形式健教资料，收集患者意见及建议。

6、为年老、急重、行动不便、残疾患者提供轮椅、坐便椅、拐杖。

7、设立无障碍通道和无障碍卫生间，为残疾患者提供便利。

8、开展无假日门诊，方便有需求的患者前来就诊。

9、开放母婴室，设置在2楼儿童输液室。

10、设便民储物柜，并为患者寄存大件行李箱，满足患者储物需求。

11、设学雷锋志愿服务岗，为来院就诊的患者提供各种优质服务。

12、加盖病情证明章，打印缴费清单明细。